מונחים מקצועיים בענף מחקרי השוק

סקר טלפוני

שיטת מחקר השוק הנפוצה והוותיקה מכולן. בשיטה זו מבקשים לאסוף נתונים מפלח שוק מסוים או מכלל האוכלוסייה לפי מדגם מייצג. טלפנים יוצרים קשר טלפוני עם הנשאלים באקראי או בהתאם לרשימה שמית שקיבלו לידיהם, ובמהלך השיחה שואלים מספר שאלות שנקבעו מראש. התשובות של הנשאלים נאספות ומנותחות לשם הסקת מסקנות.

מילוי שאלונים בדוכנים

שיטת מחקר איטית ביחס לשיטת הסקר הטלפוני ותלויה במידה רבה ביכולתם של הסוקרים לצוד את תשומת לבם של הנשאלים, ולשכנע אותם להגיע לדוכן ולמלא את השאלון. בכדי להתגבר על ההתנגדות נוהגים לחלק לנשאלים הטבה כגון: דוגמית מוצר, שובר הנחה ועוד.

נהוג לבצע את השאלונים הללו בדוכנים בקניון, בגני תערוכה, בפארקים ציבוריים ובימי פעילות עירוניים המאופיינים בהתקהלות גדולה. לאחר מילוי השאלונים הם נאספים והמידע שהם מנותח לצורך הסקת מסקנות.

איסוף נתונים באינטרנט

חקירת הנושא הנבדק ברשת ואיסוף נתונים לגביו כגון: מספר אזכורים בכלי התקשורת, מספר הפעמים בהן הוזכר הנושא ברשתות החברתיות, האם מורגשת בעלייה במספר החיפושים לנושא זה בגוגל, מספר הפעמים בהן הנושא עלה בהקשר חיובי/ שלישי, מספר הפעמים שהוזכר בעיתונות בחו"ל ועוד. המידע שנאסף נחקר ומנותח לשם הסקת מסקנות.