מבקשים הצעה? קראו לפני החלטתם להזמין? בדקו לפני מחירון מומלץ מונחים מקצועיים כתבות בנושא

בטרם חתימת חוזה עם חברת הסעות

האם חברת ההסעות הציגה בפניכם את מסלול הנסיעה?

מומלץ לבחור מספר נתיבי נסיעה בכדי לתכנן את המסלול שאינו חולף באזורי העומס, ומאריך את משך הנסיעה. לרוב המסלול לא יכלול נסיעה בכביש אגרה אלא אם תבקשו מראש. בדקו מול החברה מהו המסלול והאלטרנטיבות המוצעות.

האם חברת ההסעות התחייבה ללוח זמנים מסודר?

על חברת ההסעות להתחייב ללוח זמנים קבוע. בכדי למנוע איחורים מצדה עליכם לדרוש מנגנון פיצוי לכל איחור מעל 15 דקות, שנחשב לאיחור לא סביר.

האם חברת ההסעות מספקת רכב ונהג חלופי במקרה של תקלה?

הגדירו בחוזה שבכל מקרה של תקלת ברכב או אי הגעת הנהג לנקודת האיסוף תשלח אליכם חברת ההסעות רכב ונהג חלופי בתוך פרק זמן של עד שעה וחצי. הגדירו גם מהו סוג הרכב החלופי שיגיע אליכם בכדי לשמור על בטיחות העובדים ונוחיות הנסיעה.

האם החוזה מכיל תעריפים לשירות חד פעמי / קבוע?

במידה ובחרתם בשירות הסעות חד פעמי (לטיול לדוגמא) כדאי לכלול בחוזה גם תעריף מוזל לשירות קבוע, בכדי לחסוך את תהליך המשא ומתן בהמשך, ולהפך, לכלול בחוזה קבוע גם תעריף מוזל לשירות חד פעמי.

האם חברת ההסעות מבצעת בדיקות בטיחות והדרכת בטיחות?

על חברת ההסעות לדאוג לצי רכבים תקין למניעת תקלות וגרוע מכך, לסכנה לנוסעים. עליה לבצע אחת לשנה בדיקת תקינות (טסט) לרכבים והדרכת בטיחות לנהגים, על ידי קצין בטיחות בתעבורה. בנוסף, בדקו כיצד נוהגת החברה במידה ואחד מנהגיה ביצע עבירת תנועה.

מה סוג הרישיון של נהגי חברת ההסעות?

על נהגי חברת ההסעות להחזיק ברישיונות לפי סוג הרכב בו הם נוהגים: רישיון נהיגה מסוג B המתיר נהיגה ברכב שמשקלו עד 3.5 טון והסעת עד 8 נוסעים, ורישיון נהיגה מסוג D להסעת נוסעים באוטובוסים ומוניות. עליך לוודא כי רישיון הנהגים בתוקף למען בטיחותם של עובדיך.