דיוור אלקטרוני: מונחים מקצועיים

דיוור באמצעות מיילים

אמצעי תקשורת נפוץ המגשר בין בעלי העסקים ללקוחותיהם. דיוור בשיטת המיילים מאפשרת לבעל העסק לשלוח באופן חד פעמי או קבוע מייל ללקוחות ובו הזמנה לאתר הבית, הצעה לרכישת מוצרים או שירותים, עדכונים בדבר מבצעים, ברכות לחגים ואירועים שונים וכל מידע רלוונטי אחר.

דיוור באמצעות ניוזלטר

בשיטת דיוור זו בעל העסק יוצר ניוזלטר (עלון מידע אלקטרוני) המכיל מידע רלוונטי כגון: מבצעים, הצעה לרכישת מוצרים או שירותים, עדכונים על זמני פעילות העסק וגם מידע מקצועי הניתן כהעשרה.

נהוג לעצב את הניוזלטר כך שימשוך תשומת לב בעזרת פונטים ברורים, צבעוניות, תמונות, כותרות בולטות וטיזרים שיניעו את הגולש לפעולה. נהוג לתזמן את שליחת הניוזלטר למועדים קבועים בכדי ליצור ציפייה אצל הגולש, וקביעות מצד בעל העסק.

דיוור באמצעות שליחת הודעות SMS

שיטת הדיוור התמציתית הזו מאפשרת לבעל העסק ליידע את הלקוחות בדבר פעילות מיוחדת בעסק, מבצעים, שינוי בשעות הפעילות וכל מידע רלוונטי אחר, בהודעה קצרה ומתומצתת. שליחת ההודעות מתבצעת לכל אורך היום.