לפני שתצלצלו לספק המרכזיות

זקוקים למרכזייה חדשה למשרד או לתיקון מרכזייה קיימת?

ספקי השירות מציעים מלבד התקנת מרכזיות חדשות גם אספקת ציוד משלים כגון: טלפון חכם, נתבי שיחות, מערכת דואר קולי, ניהול שלוחות ועוד, וכן שירותי תיקונים ושדרוג למרכזייה קיימת. יידעו את הספק בצורך המדויק שלכם בכדי שיוכל להכין הצעת מחיר רלוונטית.

האם אתם מעוניינים בהשכרת מרכזייה במקום ברכישה?

חברות אחדות מאפשרות השכרת מרכזיות בשיטת ליסינג. עלות ההשכרה נמוכה מעלות רכישת מרכזייה מתקדמת (דיגיטלית / IP). אם תרצו בהשכרה ולא ברכישה וודאו שהספק מוכן לכלול שירות תיקונים, אחריות וביטוח למרכזייה בהצעת המחיר.

מעוניינים במרכזייה עם יכולות בסיסיות או מתקדמות (לדוגמא: שיחת ועידה, ניתוב שיחות וכדו)?

טלפון חכם מאפשר ניהול שיחות ועידה והעברת השיחה לשלוחה אחרת. מערכת לניתוב שיחות עוקפת את המענה האנושי ישירות אל השלוחה המבוקשת, ותיבה קולית המאפשרת למתקשר להשאיר הודעה כשהקו תפוס. מרכזייה מתקדמת מומלצת למשרדים המשרתים מעל 100 עובדים.

כמה קווי חוץ ושלוחות פנימיות אתם צרכים במרכזייה?

קווי חוץ הם המספרים האנלוגיים שנתנו לכם מחברות בזק, הוט או ספקים אחרים. מספרם משפיע על סוג המרכזייה שתותקן במשרד.

לדוגמא: קו חוץ אחד משרת 3 שלוחות פנימיות במשרד. לעסק ובו מעל 15 שלוחות פנימיות מתאימה מרכזייה מתקדמת (דיגיטלית / IP). דווחו לספק השירות כמה קווי חוץ קיימים בעסק וכמה תרצו להוסיף למרכזייה החדשה.

האם תרצו להתקין את המרכזייה במשרד אחד או במספר משרדים?

על הספק לדעת האם נדרשת התקנה במשרד אחד, בכמה משרדים בבניין אחד או במספר משרדים הפזורים ברחבי הארץ. מספר המרכזיות שתרצו להתקין ומקום ההתקנה ישפיעו על תמחור העבודה.

האם הותקנה בעבר מרכזייה במשרדכם?

גם באם ברצונכם במרכזייה חדשה לגמרי, באם בעבר הותקנה מרכזייה במשרד התשתית הקיימת יכולה להוזיל משמעותית את עלויות ההתקנה. יש לציין זאת בפני הספק תוך עדכון מה סוג המרכזייה שהותקנה בעבר במשרד במידה ומידע זה זמין לכם.