לפני שמזמינים שירותי תמלול

מהם שירותי תמלול?

שירותי תמלול מספקים תיעוד לנאמר ולנעשה בישיבות, כנסים וראיונות, כמו גם קבלת מידע מסודר מפרסומים מקצועיים כגון: אתרי אינטרנט, ספקים, קלטות של דיונים משפטיים, חוזים ומסמכים עסקיים אחרים.  השירות ניתן לרוב על ידי חברות תרגום.

מי מספק את השירות בפועל?

התמלול נעשה על ידי מתרגמים הדוברים ברמת שפת אם הן את שפת המקור אותה מעוניינים לתמלל, והן את שפת היעד, הווה אומר, השפה שבה מעוניינים שהחומר ייכתב. לדוגמא: שפת מקור אנגלית ושפת יעד עברית.

על המתרגמים להוכיח בעזרת תעודות ואסמכתאות את הידע הרלוונטי, ואת יכולתם לשלוט בתמלול חומרים עסקיים, משפטיים, רפואיים ועוד.

האם ניתן לקבל גם שירות עריכה והגהה למסמכים?

מכוון שאין תועלת בבליל של מילים ללא עריכה והיגיון טקסטואלי, חברות התמלול מעניקות שירותי הגהה ועריכה לטקסט, ומציעות לכם תוצר סופי ערוך ונוח לקריאה. עם זאת, ישנן חברות הגובות תשלום בעבור שירותי הגהה ועריכה, ולכן חשוב לברר במעמד שיחת הטלפון מהו גובה התשלום.

בתוך כמה זמן תקבלו את החומר לאחר תמלול?

טווח הזמן לתמלול חומרים כגון: קלטות, מסמכים וסיכומי ישיבות הנו בין 48-72 שעות. במידה ותרצו לקבל את החומר המתומלל בדחיפות, בתוך שעות עד יום עבודה אחד, תתבקשו לשלם תוספת בגובה 25%-50% למחיר התמלול המקורי.

בדקו מהו טווח הזמן אליו מתחייבת חברת התמלול ומהו מנגנון הפיצוי במידה וישנה חריגה מלוח הזמנים. הדבר נחוץ בעיקר אם מדובר בתמלול דיונים בבית משפט או מסמכים עסקיים הנחוצים להשלמת עסקאות.

כיצד תקבלו את החומר לאחר התמלול?

חברות לשירותי תמלול נוהגות להעביר את החומר כקובץ WORD באמצעות המייל ועותק נוסף כשהוא מודפס ונשלח בדואר. החומר המקורי שהועבר לתמלול כגון: קלטות שמע ווידאו ומסמכים נוספים מועברים בחזרה ללקוח באמצעות הדואר.

חשוב לקבל מחברת התמלול התחייבות להעברת המסמכים בדואר בצורה מסודרת, זאת בכדי למנוע אובדן של החומר המקורי.