"חברות אחזקה נותנות שירותי תיקונים כמו שיפוצים, מנעולים והדברה לאנשים שלוקחים אותן לניהול כללי של הבניין", "אני עובד עם בעלי המשרדים עצמם ומספק להם שירותי ניקיון בלבד", אלו דבריו של יניב דוגמה, הבעלים של חברת שיר אחזקות כשנשאל על ההבדל בין חברות ניקיון לאחזקה.
חברות ניקיון רבות ברחבי הארץ מתפקדות גם על תקן חברות אחזקה. השירות שהן נותנות כולל את כל השירותים שהמשרד או העסק צריך לדוגמה: ניקיון חדרי מטבח ושירותים או ביקורות תקופתיות של תקינות המזגנים. ישנם מקרים בהם עסקים משכירים משרד בבניין ובעליו הם אלו שמספקים את שירותי האחזקה, כך כל מה שנדרש למשרד הוא שירות של חברת ניקיון.
שתי חברות, שני הבדלים עיקריים
- מחיר - מחירי חברות ניקיון נקבעים בדרך כלל על פי גודל המשרד ותכולתו. למשל - האם המשרד קונה את חומרי הניקוי ומספר הפעמים בהם מנוקה המשרד? אם ניקח לדוגמה מחיר למשרד בגודל של 750 מטרים (ברוטו) מחולק לחדרים עם שטיחים מקיר לקיר החוסכים את שטיפת הרצפות, המשרד מנוקה כל יום במשך 6 שעות, המחיר יהיה כ-6,000 ₪ כולל מע"מ וחומרי ניקיון לחודש.
- ישנם מקרים בהם חברת האחזקה של הבניין היא זו שתהיה אחראית גם על שירותי הניקיון ובתאום עם בעל הנכס הקיים, מכיוון שלבעל הנכס יש אינטרס גם לשמור על תקינות הנכס ושמירה על התחייבויותיו בחוזה כלפי המשרד המשכיר. במקרה כזה המחיר יושפע גם ממיקום המשרד והאם מחיר השכירות מגלם גם את מחירי האחזקה והניקיון. מחיר חברת אחזקה בלבד יהיה מגולם בדרך כלל כתוספת לחוזה השכירות של הנכס ויהיה לפי גודל מטרים של הנכס כולל חדרי מדרגות, כ- 10 תוספת למטר.
- שירותים - מעצם שמן, חברות ניקיון מספקות למשרד את שירותי הניקיון הכוללים את ניקיון חדרי המדרגות, השירותים והמטבח. שירותי הניקיון כוללים גם מקרים אחרים כמו מסיבות חברה וארוחות צהריים שלעיתים מתקיימות בשעות ההעסקה של עובדי הניקיון. ברוב המקרים יהיו אלו עובדים קבועים אשר מגיעים בשעות קבועות ולפי דרישת בית העסק. "יש מקומות שזקוקים לניקיון יומיומי יש מקומות שזקוקים לניקיון תקופתי ויש כאלה שזקוקים רק לניקיון נקודתי, לפני או אחרי שיפוץ או מעבר משרד" אומר רפאל שוסטר מחברת נוריאל אחזקות. חברות אחזקה אחראיות לתפקוד תקין של הנכס כפי שנחתם בחוזה השכירות מול המשרד. החברה מטפלת בתקלות במערכות החשמל, המים, המיזוג והתאורה, באמצעות העסקת מגוון רחב של טכנאים לכל תחום, זאת על מנת לשמור על סביבת עבודה נאותה ולהגיב במהירות לבעיות.
שמות דומים, הבדל גדול
- בסופו של יום כדאי לרכוש את שירותיה של חברת אחזקה המספקת גם שירותי ניקיון. חברות רבות מספקות את השילוב של שני השירותים, ולכן חשוב לבדוק עם בעל הנכס בעת חתימת החוזה אם אפשרות זו קיימת. השילוב בקבלת שירותי ניקיון ואחזקה מאותה חברה מאפשר לחברה להיות זמינה ושירותית יותר כלפי המשרד איתו היא עובדת.
- לא יהיה שינוי מהותי מבחינת מחיר השירות הניתן בין אם על ידי חברה אחת או שתיים, מדוע? ישנו הבדל גדול בשירות הניתן עבור אחזקה ועבור ניקיון. שירות האחזקה אמנם יותר יקר אבל הוא נעשה לפרקים ובעת תקלה. לעומתו, שירותי ניקיון הם על בסיס קבוע, לרוב יומיומי, המצריך עובדים קבועים. "לי יש עובדים קבועים במידה ובעלי המשרד מעוניינים בכך, הם עובדים בתעריף מוסכם של 44 ₪ לשעה + מע"מ. משרדים המעוניינים בניקיון חד פעמי אז המחיר יהיה עבור שעת עבודה של צוות וישתנה בהתאם לשעת הניקיון ולגודל המשרד", כך לדברי יניב דוגמה מחברת שיר אחזקות בנוגע לשאלה על ממוצע המחירים בענף.
